বেঙ্গালুরুর পর এই শহরেও ওনলি ফুড ডেলিভারি অ্যাপ চালু করল ব়্যাপিডো

কলকাতা: ফুড ডেলিভারি বাজারে আরও জোরালোভাবে প্রবেশ করল র‌্যাপিডো। বেঙ্গালুরুর পর এবার হায়দরাবাদে নিজেদের স্বতন্ত্র ফুড ডেলিভারি অ্যাপ ‘ওনলি’ চালু (Only Food Delivery) করল সংস্থাটি। রেস্তোরাঁর কাছ থেকে কোনও কমিশন না নেওয়ার মডেলকে সামনে রেখেই নতুন বাজারে প্রতিযোগিতায় নামছে র‌্যাপিডো।

হায়দরাবাদে এখন আইওএস এবং অ্যান্ড্রয়েডে ওনলির স্বতন্ত্র অ্যাপ ব্যবহার করা যাচ্ছে। পাশাপাশি র‌্যাপিডোর মূল অ্যাপের মাধ্যমেও এই পরিষেবা পাওয়া যাবে। সংস্থার দাবি, রেস্তোরাঁগুলিকে অর্ডারের জন্য কোনও কমিশন দিতে হবে না। অন্যদিকে গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্ডার সম্পূর্ণ করার খরচের সঙ্গে যুক্ত ডেলিভারি ফি নেওয়া হবে।

বেঙ্গালুরুর পর দ্বিতীয় শহর হায়দরাবাদ

র‌্যাপিডো চলতি বছরের শুরুতে বেঙ্গালুরুতে প্রথম ওনলি পরিষেবা চালু করেছিল। এবার হায়দরাবাদকে দ্বিতীয় বাজার হিসেবে বেছে নিয়ে পরিষেবাটির পরিধি বাড়াল সংস্থাটি। হায়দরাবাদ ভারতের অন্যতম বড় শহুরে ফুড ডেলিভারি বাজার। সেখানে ইতিমধ্যেই খাবার পৌঁছে দেওয়ার পরিষেবার চাহিদা তৈরি হয়েছে। ফলে নতুন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ওনলিকে প্রতিষ্ঠিত পরিষেবাগুলির সঙ্গে সরাসরি প্রতিযোগিতা করতে হবে। র‌্যাপিডো নিজেদের তৈরি ডেলিভারি নেটওয়ার্ককেই ওনলির অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার করছে। সংস্থার ‘ক্যাপ্টেন’রা ইতিমধ্যেই র‌্যাপিডোর বিভিন্ন মোবিলিটি পরিষেবায় কাজ করেন। এবার তাঁরা খাবারের অর্ডারও ডেলিভারি করতে পারবেন।

আরও পড়ুন: বাংলাদেশ থেকে আমদানি করা পাটজাত পণ্যে সর্বোচ্চ শুল্ক আরোপ মোদী সরকারের

একই নেটওয়ার্কে নতুন আয়ের সুযোগ

ওনলির মাধ্যমে র‌্যাপিডো তাদের বর্তমান ক্যাপ্টেন নেটওয়ার্ককে আরও একটি পরিষেবায় ব্যবহার করছে। যে রাইডাররা বাইক ট্যাক্সি এবং অন্যান্য মোবিলিটি পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত, তাঁরা প্রয়োজন অনুযায়ী ফুড ডেলিভারির অর্ডারও নিতে পারবেন। এর ফলে একই ডেলিভারি নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক ধরনের কাজের সুযোগ তৈরি হচ্ছে। র‌্যাপিডোর জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ, কারণ নতুন করে সম্পূর্ণ আলাদা ডেলিভারি নেটওয়ার্ক তৈরি না করেই ফুড ডেলিভারি পরিষেবা সম্প্রসারণ করা সম্ভব হচ্ছে। হায়দরাবাদে ওনলির উদ্বোধন উপলক্ষে র‌্যাপিডো তাদের ক্যাপ্টেনদের জন্য একটি বিশেষ অনুষ্ঠানের আয়োজন করে। সেই অনুষ্ঠানে অভিনেতা নানি ডেলিভারি কমিউনিটির সদস্যদের সঙ্গে যোগ দেন।

কমিশন না নেওয়াই ওনলির মূল মডেল

ওনলির ব্যবসায়িক মডেলের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল রেস্তোরাঁর কাছ থেকে কমিশন না নেওয়া। র‌্যাপিডোর দাবি, অংশীদার রেস্তোরাঁগুলি প্রতিটি অর্ডারের সম্পূর্ণ মূল্য নিজেদের কাছে রাখতে পারবে। প্ল্যাটফর্মকে অর্ডারের নির্দিষ্ট শতাংশ কমিশন হিসেবে দিতে হবে না। র‌্যাপিডো এবং ওনলির সহ-প্রতিষ্ঠাতা অরবিন্দ সাঙ্কা জানিয়েছেন, তাঁদের মডেলটি সহজ। রেস্তোরাঁ নিজেদের উপার্জনের পুরোটা রাখবে, গ্রাহক খাবার এবং ডেলিভারির জন্য অর্থ দেবে এবং মাঝখানে অন্য কোনও অতিরিক্ত খরচ থাকবে না। সংস্থার মতে, এই মডেলের মাধ্যমে রেস্তোরাঁগুলির ওপর থাকা কমিশনের চাপ কমবে। একই সঙ্গে গ্রাহকদের জন্যও অর্ডারের চূড়ান্ত দামকে আরও স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করছে ওনলি।

আরও পড়ুন: পৃথিবী অতীত! এবার কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ঠিকানা বদলে মহাকাশে স্যাটেলাইট পাঠাবে Google

গ্রাহকদের জন্য কী বদলাবে?

ওনলির দাবি, তাদের পরিষেবায় খাবারের মেনু মূল্য এবং ডেলিভারি চার্জের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হবে। প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে যুক্ত অতিরিক্ত মূল্য সংযোজনের বদলে গ্রাহককে খাবার এবং ডেলিভারির খরচের ওপর ভিত্তি করে অর্থ দিতে হবে। বেঙ্গালুরুতে পরিষেবা চালুর পর গ্রাহকরা এই মূল্য নির্ধারণের মডেলের প্রতি আগ্রহ দেখিয়েছেন বলে জানিয়েছে র‌্যাপিডো। এবার হায়দরাবাদে আরও বড় পরিসরে এই মডেল পরীক্ষা করতে চাইছে সংস্থাটি। তবে বাস্তবে গ্রাহকদের কতটা আকর্ষণ করা যাবে, তা নির্ভর করবে অর্ডারের চূড়ান্ত দামের ওপর। যদি ওনলিতে একই খাবারের জন্য গ্রাহকদের মোট খরচ বিদ্যমান প্ল্যাটফর্মগুলির তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হয়, তাহলে নতুন পরিষেবাটি বাজারে জায়গা তৈরি করতে পারে।

প্রতিষ্ঠিত প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে প্রতিযোগিতা

হায়দরাবাদে ওনলির প্রবেশ এমন একটি সময়ে হয়েছে, যখন ফুড ডেলিভারি বাজারে ইতিমধ্যেই একাধিক প্রতিষ্ঠিত প্ল্যাটফর্ম সক্রিয়। তাই শুধুমাত্র কমিশন-মুক্ত রেস্তোরাঁ মডেল দিয়ে কতটা দ্রুত বাজারে জায়গা তৈরি করা যায়, সেটিই এখন বড় প্রশ্ন। রেস্তোরাঁর অংশগ্রহণ, পর্যাপ্ত ডেলিভারি কর্মীর উপস্থিতি এবং গ্রাহকদের কাছে চূড়ান্ত অর্ডার মূল্যের পার্থক্য ওনলির সাফল্যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা নেবে।

র‌্যাপিডোর জন্য হায়দরাবাদ সম্প্রসারণের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল ক্যাপ্টেন নেটওয়ার্কের ব্যবহার। বাইক ট্যাক্সি এবং অন্যান্য মোবিলিটি পরিষেবার বাইরে ফুড ডেলিভারির চাহিদা তৈরি করা গেলে একই নেটওয়ার্ক থেকে আরও বেশি ব্যবসায়িক সুযোগ তৈরি হতে পারে। বেঙ্গালুরুর পর হায়দরাবাদে ওনলির যাত্রা তাই র‌্যাপিডোর ফুড ডেলিভারি ব্যবসার পরবর্তী গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। এখন নজর থাকবে রেস্তোরাঁ এবং গ্রাহকরা এই কমিশন-মুক্ত মডেলকে কতটা গ্রহণ করেন এবং পরিষেবাটি আগামী দিনে আরও কোন শহরে পৌঁছয়।

Essential Business Intelligence, Sharp Market Insights, Practical Personal Finance Advice, Daily Fuel, Gold and Silver Prices and Latest Stories — On Kolkata24x7 Business.