ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে গেলে আতঙ্কিত হওয়ার কারণ নেই। তবে যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া জরুরি। কারণ হ্যাকার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নিয়ে পোস্ট, কমেন্ট, মেসেজ, ছবি এবং ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারে। এমনকি অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, ইমেল বা মোবাইল নম্বরও বদলে দিতে পারে।
ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে কি না, বোঝার জন্য কয়েকটি লক্ষণের দিকে নজর রাখুন। আপনার অনুমতি ছাড়া পোস্ট বা কমেন্ট করা, প্রোফাইল ছবি বদলে যাওয়া, পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাওয়া, অচেনা লগইন দেখতে পাওয়া অথবা অ্যাকাউন্টে নতুন ইমেল বা মোবাইল নম্বর যুক্ত হওয়া তার মধ্যে অন্যতম।
ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে প্রথমে কী করবেন?
প্রথমেই মেটার অফিসিয়াল হ্যাকড অ্যাকাউন্ট রিকভারি পেজে যান:
Facebook Hacked Account Recovery
সম্ভব হলে এমন মোবাইল, কম্পিউটার বা অন্য কোনও ডিভাইস ব্যবহার করুন, যেটি দিয়ে আগে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগইন করেছিলেন। পরিচিত ডিভাইস ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট শনাক্ত ও উদ্ধারের প্রক্রিয়া সহজ হতে পারে। এরপর ফেসবুক যে নির্দেশনা দেবে, তা অনুসরণ করুন।
পুরনো ফোন নম্বর বা ইমেল কাজ না করলে
হ্যাকার যদি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল বা ফোন নম্বর বদলে দিয়ে থাকে, তাহলে আগে ব্যবহৃত অন্য কোনও ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোঁজার চেষ্টা করুন।
মোবাইল নম্বর ব্যবহার করলে দেশের কোডসহ নম্বর দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন।
আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত ইমেল অ্যাকাউন্টেও যদি ঢুকতে না পারেন, তাহলে প্রথমে ইমেল পরিষেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে সেই ইমেল অ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধারের চেষ্টা করুন।
অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান
যদি কোনওভাবে নিজের ফেসবুক অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারেন, তাহলে দেরি না করে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
ফেসবুক অ্যাপে সাধারণত এই পথ অনুসরণ করতে পারেন:
প্রোফাইল ছবি → Settings & Privacy → Accounts Centre → Password and security → Change password
নতুন পাসওয়ার্ড এমন হওয়া উচিত, যা অন্য কেউ সহজে অনুমান করতে পারবে না। একই পাসওয়ার্ড অন্য কোনও ওয়েবসাইট বা অ্যাকাউন্টে ব্যবহার না করাই নিরাপদ।
অ্যাকাউন্ট খুঁজে না পেলে কী করবেন?
অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারলে ফেসবুকের অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ পেজ ব্যবহার করতে পারেন:
Facebook Account Identification
এখানে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত থাকতে পারে এমন ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর দিন।
এতে কাজ না হলে নিজের অ্যাকাউন্টের নাম বা ইউজারনেম দিয়েও খোঁজার চেষ্টা করতে পারেন।
সম্ভব হলে এমন কোনও ডিভাইস ব্যবহার করুন, যেটি দিয়ে অতীতে ওই ফেসবুক অ্যাকাউন্টে লগইন করেছিলেন।
‘No longer have access to these?’ অপশন থাকলে
অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হওয়ার পর ফেসবুক বিভিন্ন রিকভারি অপশন দেখাতে পারে। তার মধ্যে “No longer have access to these?” ধরনের অপশন থাকলে সেটি নির্বাচন করে পরবর্তী নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
ফেসবুক আপনার কাছ থেকে নতুন যোগাযোগের তথ্য চাইতে পারে। সেক্ষেত্রে এমন ইমেল বা ফোন নম্বর দিতে হবে, যেটি আগে ওই ফেসবুক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা হয়নি।
এরপর ফেসবুক আপনার পরিচয় এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা করতে পারে।
নিরাপত্তা যাচাই সফল হলে পাসওয়ার্ড রিসেট করার নির্দেশনা দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়ার পর যে কাজগুলি করবেন
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করেই কাজ শেষ নয়। হ্যাকার ভবিষ্যতে আবার অ্যাকাউন্টে ঢোকার চেষ্টা করতে পারে। তাই কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া উচিত।
১. পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন: সম্পূর্ণ নতুন ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
২. অচেনা ডিভাইস পরীক্ষা করুন: Accounts Centre-এর Password and security অংশে গিয়ে কোথায় কোথায় আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন রয়েছে, তা পরীক্ষা করুন।
৩. অচেনা ইমেল বা ফোন নম্বর সরিয়ে দিন: অ্যাকাউন্টে হ্যাকার কোনও যোগাযোগের তথ্য যোগ করেছে কি না দেখুন।
৪. দুই-ধাপের নিরাপত্তা চালু করুন: Two-factor authentication বা দুই-ধাপের যাচাইকরণ চালু করলে শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অন্য কারও পক্ষে অ্যাকাউন্টে ঢোকা কঠিন হয়।
৫. অচেনা পোস্ট ও মেসেজ পরীক্ষা করুন: হ্যাকার আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনও পোস্ট, কমেন্ট বা মেসেজ পাঠিয়েছে কি না দেখে প্রয়োজন হলে সরিয়ে দিন।
৬. ইমেল অ্যাকাউন্টও সুরক্ষিত করুন: ফেসবুকের সঙ্গে যুক্ত ইমেল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডও বদলে দিন এবং সেখানে দুই-ধাপের নিরাপত্তা চালু করুন।
রিকভারি কাজ না করলে
নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের পদ্ধতিগুলি আগে ব্যবহার করাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। ফেসবুকের অফিসিয়াল রিকভারি ব্যবস্থা কাজ না করলে মেটার দেওয়া সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তির পথ ব্যবহার করতে হবে।
কোনও ব্যক্তি যদি ফোন, ইমেল বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে যোগাযোগ করে বলে যে টাকা দিলেই সে আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট উদ্ধার করে দেবে, তাহলে সতর্ক থাকুন। ফেসবুকের পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা লগইন কোড কাউকে দেওয়া উচিত নয়।
সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, অ্যাকাউন্ট হ্যাক হওয়ার পর দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া। প্রথমে অফিসিয়াল রিকভারি পেজ ব্যবহার করুন, তারপর পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, অচেনা ডিভাইস সরানো এবং দুই-ধাপের নিরাপত্তা চালু করার মতো পদক্ষেপ নিন। এতে অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ফেরত পাওয়ার পাশাপাশি ভবিষ্যতে একই ধরনের সমস্যার ঝুঁকিও কমানো যায়।
Get your daily dose of tech news and insight. Follow us on X, Facebook, WhatsApp and Google News for instant updates. Catch all the action on our YouTube channel
